Jean Felski - Product Design Manager e Liderança em Inovação e IA

SOBRE MIMMinha história

Quem é Jean Felski

Product Design Manager, Inovador e Gestor

Minha liderança foca na gestão de times multidisciplinares. Estruturo rituais ágeis (Lean Inception e Sprints), governança de produto, garantindo que a descoberta (discovery) chegue à esteira de desenvolvimento (delivery) com a menor quantidade de atrito ou retrabalho.

20Anos deExperiência

Conectando design a objetivos estratégicos de negócio.

Nome:

Jean Felski

E-mail:

jeanfelski@gmail.com

Nascimento:

21 de junho de 83

Localização:

São Paulo, Brasil

Projetos Pessoais & Iniciativas

Desde 2008
Wampir

Blog com histórias investigativas e seres sobrenaturais, mantido continuamente desde 2008.

Acessar wampir.com.br
Desde 2025
Kawiru

Projeto de RPG de mesa com temáticas de aventura sobre os povos originários da Amazônia, em construção.

Acessar kawiru.com.br

Minha Formação

Instituto Voitto | 2024

Gerenciamento de Projetos

Certificação Profissional

Foco em metodologias tradicionais de gestão, liderança estratégica e eficiência operacional.

USCS | 2015 - 2017

Comunicação Empresarial

MBA

Estratégias corporativas, endomarketing, gestão de marca e posicionamento institucional.

Estácio de Sá | 2005 - 2009

Comunicação Social

Bacharelado

Fundamentação teórica e prática em publicidade, criação visual e teorias da comunicação.

Minha Experiência

2025 – 2026

Product Design Manager

Contabilizei
  • Liderança direta de time multidisciplinar (Product Designers e UX Writers) com foco em Growth e Performance digital.
  • Integração pioneira de IA Generativa (Claude e Antigravity) no fluxo de trabalho de UX, reduzindo o tempo de lançamento (time-to-market) de 2 semanas para SLAs de até 1 dia.
  • Liderança no design de interface orientada por IA para novo emissor de notas fiscais para autônomos, concebido em duas Design Sprints.
  • Otimização contínua das jornadas de aquisição: +19% de conversão no checkout do site e +31% na jornada de vendas conversacionais.
2022 – 2025

Coordenador de UX e Design

Santander
  • Coordenação de equipes de UX/UI focadas no desenho de fluxos críticos de aquisição (consórcios, seguros e assistências).
  • Redesenho integral da jornada do PIX e liderança na criação da nova jornada de seguro patrimonial.
  • Cocriação internacional e melhorias na home do aplicativo junto a times da América Latina.
2019 – 2022

Coordenador de UX

Porto Seguro
  • Liderança de time focado em campanhas digitais integradas, otimização de funis e conversão em canais integrados.
  • Concepção, arquitetura de informação e curadoria de atendimento automatizado via LLMs no WhatsApp, reduzindo custos de centrais e elevando o NPS.
  • Recuperação de carrinho abandonado via WhatsApp para Seguro Auto e Consórcio, gerando impacto superior a 17% nas vendas digitais.
2017 – 2019

Especialista de UX e Design

BBCE (Balcão Brasileiro de Comercialização de Energia)
  • Reestruturação completa do portal de trade de energia sob ótimas práticas de usabilidade, acessibilidade e responsividade (B2B).
  • Design de interface da nova plataforma de leilões eletrônicos e redesenho do portal institucional e área logada de sócios.
2016 – 2017

Especialista de UX

Corpay (Sem Parar / VB / CTF)
  • Coordenação e design de campanhas de cross-sell com landing pages de alta conversão.
  • Liderança técnica em UX/UI para aplicativos mobile de gestão de frotas (CTF) e benefícios corporativos (VB).
2014 – 2016

Especialista de Design

Reclame Aqui
  • Redesenho completo do portal de marca atuando em squad híbrida ágil (UX, UI e front-end).
  • Colaboração direta que levou o portal a figurar no Top 5 sites mais acessados do Brasil.

Minhas Habilidades

Liderança de Times95%
Estratégia de Design & UX95%
IA Generativa no Fluxo de UX90%
Design de Growth & Otimização de Conversão (CRO)85%
Gestão de Stakeholders90%
Gestão de OKRs & Scrum80%
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