Jean Felski - Product Design Manager e Líder de Inovação em IA
Líder de Design & UX
Olá, eu sou
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Product Design Manager e Líder de Inovação em IA. Conectando estratégias de produto centradas no usuário a resultados de negócio.
Minha História
Sou Jean Felski, Product Design Manager
Sou um Product Design Manager com mais de 26 anos de experiência consolidada no mercado de tecnologia, design e inovação.
Minha carreira tem forte atuação no setor de fintechs, mercado financeiro e seguros, tendo liderado times de design de alta performance em grandes players brasileiros como Contabilizei, Santander e Porto Seguro.
Minha especialidade é conectar a estratégia de produto centrada no usuário diretamente aos objetivos estratégicos do negócio. Utilizo metodologias ágeis e OKRs para guiar as squads em entregas de alto impacto comercial e de retenção.
Nos últimos anos, tenho sido pioneiro na aplicação de Inteligência Artificial Generativa no fluxo operacional de times de design. Ao integrar ferramentas como Claude e Antigravity nos processos tradicionais de UX, consegui otimizar drasticamente o fluxo de trabalho e acelerar entregas, demonstrando que a IA é uma forte aliada da criatividade e eficiência das equipes.
Liderando equipes e desenhando o futuro com IA.
Nome:
Jean Felski
E-mail:
Nascimento:
21 de Setembro, 1979
De/Localização:
São Paulo, Brasil
Projetos Pessoais & Iniciativas
Wampir
Blog com histórias investigativas e seres sobrenaturais, mantido continuamente desde 2008.
Acessar wampir.com.brKawiru
Projeto de RPG de mesa com temáticas de aventura sobre os povos originários da Amazônia, em construção.
Acessar kawiru.com.brMeus Pilares de Atuação
Gestão de Pessoas
Liderança de times multidisciplinares de alta performance (Product Designers e UX Writers). Foco em planos de desenvolvimento individual (PDI), disseminação da cultura de design e alinhamento a OKRs de negócio.
Produtos Digitais
Supervisão do ciclo completo de construção e escalabilidade de produtos digitais complexos. Criação de Design Systems consistentes, arquitetura de informação robusta e sinergia de ponta a ponta com Engenharia.
Growth & Conversão
Especialista em mapear dores de usuários e otimizar funis de aquisição digitais, integrando canais de inside sales conversacional. Histórico comprovado com incrementos significativos em taxas de checkout.
IA Generativa
Pioneiro na implementação de IA Generativa (Claude e Antigravity) no fluxo de trabalho de design, reduzindo drasticamente o tempo de lançamento (time-to-market) de semanas para SLAs de até 1 dia.
Resumo da Trajetória
Minha Formação
Gerenciamento de Projetos
Foco em metodologias tradicionais de gestão, liderança estratégica e eficiência operacional.
Comunicação Empresarial
Estratégias corporativas, endomarketing, gestão de marca e posicionamento institucional.
Comunicação Social
Fundamentação teórica e prática em publicidade, criação visual e teorias da comunicação.
Minha Experiência
Product Design Manager
- Liderança direta de time multidisciplinar (Product Designers e UX Writers) com foco em Growth e Performance digital.
- Integração pioneira de IA Generativa (Claude e Antigravity) no fluxo de trabalho de UX, reduzindo o tempo de lançamento (time-to-market) de 2 semanas para SLAs de até 1 dia.
- Liderança no design de interface orientada por IA para novo emissor de notas fiscais para autônomos, concebido em duas Design Sprints.
- Otimização contínua das jornadas de aquisição: +19% de conversão no checkout do site e +31% na jornada de vendas conversacionais.
Coordenador de UX e Design
- Coordenação de equipes de UX/UI focadas no desenho de fluxos críticos de aquisição (consórcios, seguros e assistências).
- Redesenho integral da jornada do PIX e liderança na criação da nova jornada de seguro patrimonial.
- Cocriação internacional e melhorias na home do aplicativo junto a times da América Latina.
Coordenador de UX
- Liderança de time focado em campanhas digitais integradas, otimização de funis e conversão em canais integrados.
- Concepção, arquitetura de informação e curadoria de atendimento automatizado via LLMs no WhatsApp, reduzindo custos de centrais e elevando o NPS.
- Recuperação de carrinho abandonado via WhatsApp para Seguro Auto e Consórcio, gerando impacto superior a 17% nas vendas digitais.
Especialista de UX e Design
- Reestruturação completa do portal de trade de energia sob ótimas práticas de usabilidade, acessibilidade e responsividade (B2B).
- Design de interface da nova plataforma de leilões eletrônicos e redesenho do portal institucional e área logada de sócios.
Especialista de UX
- Coordenação e design de campanhas de cross-sell com landing pages de alta conversão.
- Liderança técnica em UX/UI para aplicativos mobile de gestão de frotas (CTF) e benefícios corporativos (VB).
Especialista de Design
- Redesenho completo do portal de marca atuando em squad híbrida ágil (UX, UI e front-end).
- Colaboração direta que levou o portal a figurar no Top 5 sites mais acessados do Brasil.
Minhas Habilidades
Trabalhos Recentes
IA Generativa no Fluxo de Design: Reduzindo o Tempo de Lançamento (Time-to-Market) na Contabilizei
Como liderei a implementação pioneira de fluxos de trabalho utilizando IA Generativa (Claude e Antigravity) integrados a métodos tradicionais de UX, reduzindo o tempo de lançamento (time-to-market) de 2 semanas para prazos de entrega de até 1 dia.
Crescimento e Conversão: Simplificação e Otimização de Jornadas Digitais
Otimização contínua de funis de finalização de compra (checkout) e vendas internas (inside sales) conversacionais, alcançando +19% de conversão na finalização de compra do site e +31% na jornada de vendas internas.
UX Conversacional: Concepção de Jornadas Inteligentes via WhatsApp
Como idealizei e liderei projetos de recuperação de carrinho abandonado e atendimento automatizado via LLMs no WhatsApp, gerando mais de 17% de incremento em vendas digitais.
Vamos Conversar
Vamos discutir novos desafios
Estou sempre aberto a trocar ideias sobre estratégias de design, estruturação de times de alta performance e a aplicação prática de IA Generativa no desenvolvimento de produtos.